Unser Service

Beratung / Planung

Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf für eine Planung bei Ihnen, wenn Sie Mithilfe bei einer umfangreichen Einrichtung möchten. Wir erarbeiten individuelle Lösungen zusammen mit Ihnen -  vom Konzept über die Sofortlieferung bis hin zur Montage. Rufen Sie uns an unter der Telefonnummer 062 291 31 30.



Öffnungszeiten

Wir sind jeweils von Montag - Freitag von 08:00 - 12:00 Uhr und von 13:30 - 17:30 Uhr für Sie erreichbar.



Lieferung

Ab CHF 500.00 liefern wir franko. Unter CHF 500.00 berechnen wir eine Lieferpauschale von CHF 50.00.



Montage

Wir montieren unsere Regale auf Wunsch auch bei Ihnen. Fragen Sie einfach an.

 

Umtauschrecht

Sollten Sie sich einmal geirrt haben: Umtausch, Rücknahme oder Nachlieferung erledigen wir unkompliziert. Benachrichtigen Sie uns innert 8 Tagen nach Empfang der entsprechenden Sendung. Allfällige Transportschäden oder Verluste sind vom Empfänger unverzüglich feststellen zu lassen, ansonsten kann Pro-Clean Handels AG keine Verantwortung übernehmen. Umtausch oder Rücknahmesendungen können nur nach vorgängiger Absprache akzeptiert werden. Sämtliche daraus resultierenden Kosten für Kontrollen, Reinigung, Wiedereinlagerung gehen zu Lasten des Bestellers. Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation können nicht zurückgenommen werden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu übernehmen. Bei beschädigter oder fehlender Ware wird ein Abzug von uns erfolgen.

 

Zahlung & Lieferung

Zahlungsbedingungen

Die Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Fakturadatum bezahlbar, vorbehalten werden anderslautende, schriftliche Vereinbarungen. Bei Zahlungsverzug können wir Ihnen Mahngebühren in Rechnung stellen. Wir behalten uns vor, gegen Vorauszahlung zu liefern.

Lieferbedingungen

Wir liefern nach Wunsch und Absprache an jeden Ort der Schweiz und im Fürstentum-Lichtenstein. Die Lieferadresse muss mit einem Lieferwagen erreichbar sein. Mit eigenen Fahrzeugen oder mit Speditionen und Paketdiensten werden unsere Kunden beliefert. Unsere Regale haben eine kurze Lieferzeit. Die Standardartikel werden auf dem Versandlager vorrätig gehalten. Die Lieferkosten betragen nur CHF 50.00, ab einem Warenwert ab CHF 500.00 liefern wir Franko Bordsteinkante.

Die Lieferung erfolgt auf einer Einwegpalette, kleinere Teile auch in einem Paket verpackt. Die Lieferung erfolgt an einem Werktag MO-FR von 08:00 - 17:00 Uhr und kann auf Wunsch vorgängig telefonisch avisiert werden. Eine Lieferung auf eine bestimmte Zeit oder in einem bestimmten Zeitfenster (auch Vor- und Nachmittag) ist auf Wunsch möglich, muss jedoch ausdrücklich verlangt werden und wird mit einem Unkostenbeitrag von CHF 80.00 verrechnet. Durch eine Fixterminlieferung kann sich die Lieferfrist verzögern.

Wenn Sie vor der Lieferung eine telefonische Avisierung wünschen, bitten wir Sie dies bei der Bestellung zu vermerken (inkl. wie viel im Voraus, z.B. 1 Stunde vor der Lieferung) und eine Telefonnummer anzugeben unter der Sie erreichbar sind. Die Transportfirma wird Sie dann wie gewünscht avisieren. Nach 2 erfolglosen Anrufversuchen wird die Ware wieder zurückgenommen. In diesem Fall behalten wir uns vor, den erfolglosen Transport mit CHF 50.00 in Rechnung zu stellen.